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Será responsável por garantir que sistemas, redes e servidores estejam sempre operando de forma eficiente, segura e atualizada. Planejar, implementar e manter a infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores, armazenamento e dispositivos de rede. Gerenciar equipes de suporte técnico e infraestrutura. Garantir a segurança da
Realizar cotações, negociações e pedidos de compra, garantindo o melhor custo-benefício e cumprimento de prazos. Acompanhar contratos e fornecedores, buscando sempre alternativas competitivas e de qualidade. Gerir serviços terceirizados (limpeza, manutenção, segurança, portaria, jardinagem, frota etc.), assegurando padrão e eficiência. Controlar orçamentos e custos da
Apoiar na consolidação e controle do budget/forecast EBITDA (receitas, custos e despesas). Dar suporte nas reuniões de alinhamento com gestores, auxiliando na elaboração de pautas e registros. Auxiliar na verificação e no acompanhamento de desvios orçamentários. Apoiar na coleta e organização de dados para análises
Representar a voz do cliente (VoC) em decisões estratégicas da empresa, com foco em garantir que a experiência gere impacto e percepção de valor ao cliente. Conduzir processos de melhoria contínua da experiência, como jornadas personalizadas, réguas de conteúdo específicas, bem como iniciativas de fidelização,
Planejar, implementar e administrar programas de benefícios (plano de saúde, odontológico, vale alimentação/refeição, previdência complementar, seguro de vida, benefícios educacionais, auxílios de transporte, entre outros). Gerenciar orçamento anual de benefícios, negociar com fornecedores, realizar benchmarking e monitorar relação custo-benefício. Garantir compliance com legislações trabalhistas e
Gerenciar e otimizar os processos de armazenagem, expedição, transporte e distribuição de produtos acabados. Controlar e negociar contratos de frete com transportadoras, assegurando a redução de custos logísticos sem comprometer o nível de serviço. Monitorar e atuar sobre indicadores de desempenho (KPIs), especialmente OTIF (on
